Community Management für Social Media
Community Management für Social Media
Kommentare, Nachrichten, Diskussionen – wir halten den Ton.
Kommentare, Nachrichten, Diskussionen – wir halten den Ton.
Wenn’s brennt, sind wir schneller als der Algorithmus.
Wenn’s brennt, sind wir schneller als der Algorithmus.
Neben der laufenden Betreuung von Kommentaren & Nachrichten übernehmen wir auch das Management bei viralen Inhalten.Dank unseres Trend-Radars erkennen wir früh, welche Videos, Reels oder Beiträge eskalieren und reagieren sofort:
Neben der laufenden Betreuung von Kommentaren & Nachrichten übernehmen wir auch das Management bei viralen Inhalten.Dank unseres Trend-Radars erkennen wir früh, welche Videos, Reels oder Beiträge eskalieren und reagieren sofort:
01
01
Plattformübergreifende Moderation
Plattformübergreifende Moderation
02
02
Reaktionsstrategien in Echtzeit
Reaktionsstrategien in Echtzeit
03
03
Eskalation & Tonalität im Griff
Eskalation & Tonalität im Griff
So bleibt eure Marke sichtbar, souverän – und in den Köpfen der Community.
So bleibt eure Marke sichtbar, souverän – und in den Köpfen der Community.
Leistungsüberblick: Was wir übernehmen
Leistungs-überblick: Was wir übernehmen
Ablauf
Ablauf
Schritt-für-Schritt
1
Tonalitäts-Briefing
wir finden euren sprachlichen Stil
2
Setup & Zugang
Tools, Workflows, Zugriffsrechte
3
Live-Betreuung
zu definierten Zeiten reagibel
4
Reporting & Feedback
regelmäßige Insights zur Community-Gesundheit
Virales Community Management
Virales Community Management
Bei viralen Posts oder hoher Dynamik braucht es Geschwindigkeit & Erfahrung. Wir sind vorbereitet.
Bei viralen Posts oder hoher Dynamik braucht es Geschwindigkeit & Erfahrung. Wir sind vorbereitet.
Trend-Radar & Eskalationsplan
Trend-Radar & Eskalationsplan
Plattformübergreifende Moderation in Echtzeit
Plattformübergreifende Moderation in Echtzeit
Haltung & Kommunikation auch wenn’s brennt
Haltung & Kommunikation auch wenn’s brennt
86 % der Unternehmen nennen Community Management heute essenziell – 72 % wollen es 2025 ausbauen
86 % der Unternehmen nennen Community Management heute essenziell – 72 % wollen es 2025 ausbauen
Das sagen unsere Kund:innen
„Seit medienimkopf unsere Kanäle betreut, wirkt unser Content wie aus einem Guss – ohne, dass wir alles selbst machen müssen.“
„Seit medienimkopf unsere Kanäle betreut, wirkt unser Content wie aus einem Guss – ohne, dass wir alles selbst machen müssen.“
Mittelstandskunde
B2B
Weniger Aufwand für euch. Mehr Wirkung für eure Marke.
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FAQ's
Wie oft reagiert ihr?
Täglich zu definierten Slots (z. B. nach Posts oder abends).
Übernehmt ihr DMs?
Wie ist euer Ton?
Was passiert bei Hate-Kommentaren oder Shitstorms?
Welche Tools nutzt ihr?
Wie oft reagiert ihr?
Täglich zu definierten Slots (z. B. nach Posts oder abends).
Übernehmt ihr DMs?
Wie ist euer Ton?
Was passiert bei Hate-Kommentaren oder Shitstorms?
Welche Tools nutzt ihr?
Social Auftritt in kompetente Hände geben?
Social Auftritt in kompetente Hände geben?
Nutze die Reichweite von Anderen
Nutze die Reichweite von Anderen
Mitarbeitende als Markenbotschafter etablieren?